Termos de Uso

Versão 2.0 — Atualização: 12/10/2026

O Gestor Operações é um software destinado ao planejamento e acompanhamento matemático de capital de risco, com cálculos baseados nos parâmetros e resultados informados pelo usuário.

Estes Termos descrevem as condições de acesso e utilização do Gestor Operações e devem ser disponibilizados ao usuário antes da contratação.

1. Responsável pelo serviço

O Gestor Operações é operado por Ana Rosa Santana Teixeira, pessoa física responsável pela disponibilização e operação do serviço.

Dúvidas, solicitações relacionadas à conta, cancelamentos ou outros assuntos relacionados ao serviço poderão ser encaminhados pelos canais disponibilizados na página de contato.

2. Objeto e funcionamento do Gestor Operações

A assinatura remunera o direito de acesso e utilização das funcionalidades de gerenciamento matemático durante o período contratado. Conforme a oferta contratada, essas funcionalidades poderão incluir:

• configuração do capital de referência e da moeda do gerenciamento;
• configuração de ciclos, quantidade de operações e objetivos de acertos;
• definição do retorno esperado, das metas de lucro e dos limites de perda;
• cálculo dos valores de referência para as operações;
• registro dos resultados informados pelo usuário e acompanhamento da banca;
• simulações e projeções matemáticas;
• materiais explicativos e tutoriais relacionados ao funcionamento do software.

Os cálculos utilizam os parâmetros, valores e resultados informados ou selecionados pelo usuário. A exatidão dessas informações e sua atualização são necessárias para que o gerenciamento represente a situação que o usuário pretende acompanhar.

Os valores apresentados são referências matemáticas e não constituem aconselhamento financeiro, avaliação da capacidade financeira do usuário ou recomendação individualizada sobre quando, onde ou em qual resultado operar ou apostar.

Os saldos registrados não representam dinheiro depositado, custodiado ou movimentado pelo Gestor Operações. A seleção da moeda identifica a unidade dos valores informados e não realiza conversão cambial. Os preços das assinaturas são apresentados separadamente nas condições de contratação.

O Gestor Operações não:

• recebe ou realiza apostas em nome do usuário;
• executa operações ou movimenta valores em plataformas externas;
• mantém ou custodia capital destinado às operações;
• controla contas do usuário em plataformas externas;
• garante lucro, desempenho ou recuperação de valores perdidos.

3. Cadastro e acesso à conta

O uso do Gestor Operações é destinado exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais e que possuam capacidade legal para contratar o serviço.

Ao realizar o cadastro, o usuário se compromete a fornecer informações corretas e atualizadas.

O usuário é responsável por:

• manter seus dados cadastrais atualizados;
• proteger sua senha e demais credenciais;
• impedir o uso de sua conta por terceiros não autorizados;
• comunicar ao suporte qualquer suspeita de acesso indevido;
• utilizar a plataforma de acordo com estes Termos.

A conta é pessoal.

O compartilhamento sistemático de credenciais ou utilização da mesma assinatura por pessoas não autorizadas poderá resultar em restrição de acesso, após avaliação da situação.

O acesso às funcionalidades dependerá do plano contratado e da situação da assinatura.

4. Limitações dos cálculos e das projeções

Os cálculos e as projeções são resultados matemáticos dos parâmetros configurados. As projeções representam cenários hipotéticos sujeitos às premissas utilizadas, como o retorno esperado e o cumprimento das metas, e não constituem previsão ou promessa de desempenho futuro.

O gerenciamento não elimina a aleatoriedade dos resultados, a possibilidade de sequências desfavoráveis, o risco de perda ou a possibilidade de perda integral dos valores utilizados pelo usuário fora do Gestor Operações.

Metas de lucro representam objetivos definidos pelo usuário, e não rendimento assegurado. Os valores efetivamente obtidos em serviços externos podem divergir das referências calculadas, inclusive em razão de regras, taxas, limites, arredondamentos ou retornos diferentes dos informados.

Os limites de perda e de lucro configurados orientam os cálculos e o acompanhamento no software. Eles não executam nem impedem operações em plataformas externas e não garantem que as perdas efetivas permaneçam dentro dos limites definidos.

Nenhuma ferramenta do Gestor Operações transforma um evento aleatório em resultado certo ou assegura o cumprimento das metas.

5. Decisões do usuário e uso responsável

As informações disponibilizadas pelo Gestor Operações não constituem aconselhamento financeiro, recomendação individual de apostas ou promessa de desempenho.

O usuário mantém integral autonomia sobre qualquer decisão tomada fora da plataforma.

Caso o usuário decida realizar apostas em plataformas de terceiros, deverá avaliar pessoalmente:

• seus recursos financeiros;
• sua tolerância a perdas;
• as regras da plataforma utilizada;
• a legislação aplicável;
• os riscos envolvidos.

Recomenda-se que o usuário não utilize valores necessários a despesas essenciais, recursos provenientes de empréstimos ou quantias cuja perda possa comprometer sua situação financeira.

Também não é recomendado aumentar valores exclusivamente com o objetivo de recuperar perdas anteriores.

Caso o usuário perceba dificuldade em controlar a frequência, os valores ou o comportamento relacionado às apostas, recomenda-se interromper a atividade e buscar orientação ou apoio especializado.

6. Recursos complementares gratuitos

A plataforma poderá disponibilizar conteúdos ou recursos complementares gratuitos, de caráter temporário, a usuários com assinatura válida, independentemente do plano contratado.

Quando não tiverem sido incluídos na oferta contratada ou expressamente prometidos como parte do serviço, esses recursos não integram o objeto remunerado da assinatura e poderão ser atualizados, substituídos ou descontinuados. Sua disponibilização não representa compromisso de manutenção permanente.

A descontinuação planejada será comunicada previamente por meio da plataforma ou de outro canal disponível. Necessidades de segurança, falhas técnicas ou indisponibilidade de fornecedores poderão exigir suspensão imediata, com informação aos usuários assim que razoavelmente possível.

Essas alterações deverão preservar as funcionalidades contratadas, as condições expressamente oferecidas ao usuário e os direitos assegurados pela legislação. A classificação de um recurso como gratuito não afasta obrigações decorrentes de uma oferta anterior.

7. Plataformas externas

O Gestor Operações é um serviço independente das plataformas externas que o usuário decida utilizar para suas operações. A disponibilização de ferramentas de gerenciamento ou de recursos complementares não implica controle sobre esses serviços externos.

A utilização de nomes, dados ou referências a essas plataformas tem finalidade de identificação da origem ou do contexto das informações e não significa necessariamente parceria, patrocínio, afiliação ou endosso.

O Gestor Operações não controla:

• regras de plataformas externas;
• pagamentos realizados por essas plataformas;
• disponibilidade dos serviços externos;
• alterações de odds, multiplicadores ou condições;
• bloqueios de contas;
• depósitos ou retiradas;
• políticas comerciais;
• decisões das empresas responsáveis por esses serviços.

O relacionamento do usuário com essas plataformas está sujeito aos respectivos termos, regras e políticas.

8. Planos e assinaturas

A quantidade de gerenciamentos e as funcionalidades disponíveis serão informadas na oferta do plano contratado. Quando houver mais de um gerenciamento, cada banca manterá valores, moeda, ciclos e metas independentes. A disponibilidade de várias bancas não autoriza o compartilhamento da conta com outras pessoas.

Antes da confirmação da contratação, serão apresentadas as condições aplicáveis, incluindo:

• funcionalidades incluídas;
• valor;
• duração da assinatura;
• forma de pagamento;
• período promocional ou de teste, quando existente;
• condições de renovação;
• condições específicas da oferta.

O valor pago pelo usuário remunera o direito de acesso e utilização das funcionalidades do software durante o período contratado.

O pagamento não está vinculado ao desempenho do usuário em apostas e não representa aquisição de retorno financeiro, rendimento ou garantia de resultado.

O acesso poderá depender da confirmação da cobrança pelo processador de pagamentos utilizado pelo Gestor Operações.

9. Renovação e alteração de planos

Atualmente, os pagamentos são realizados por Pix, processados pelo Asaas. A renovação depende de nova contratação e confirmação do pagamento, sem débito automático.

As condições de elegibilidade, preço e eventual alteração da data de vencimento serão informadas antes da confirmação da contratação.

Alterações de preço, funcionalidades ou condições de futuras contratações poderão ser realizadas pelo Gestor Operações mediante comunicação adequada.

Alterações não deverão produzir efeitos retroativos que prejudiquem direitos já adquiridos pelo usuário no período previamente contratado.

10. Cancelamento e reembolso

O usuário poderá solicitar o cancelamento da assinatura pelos canais de atendimento disponibilizados pelo Gestor Operações.

Como a renovação é manual, não há débito automático de novos períodos. Solicitações de cancelamento do período já contratado e de eventuais cobranças pendentes poderão ser encaminhadas ao atendimento, preservados os direitos de reembolso previstos na oferta e na legislação.

Pedidos de contestação ou reembolso serão analisados conforme:

• as condições da oferta;
• o meio de pagamento;
• a situação da assinatura;
• a legislação aplicável.

Nas contratações à distância, o consumidor poderá exercer o direito de arrependimento no prazo de sete dias, contado conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, com devolução dos valores pagos nos termos da lei. O reembolso legalmente devido não depende de aprovação comercial.

Nenhuma disposição destes Termos pretende restringir direitos legalmente assegurados ao consumidor.

11. Processamento de pagamentos

Os pagamentos das assinaturas são realizados por Pix, com processamento pelo Asaas.

Informações necessárias à cobrança poderão ser transmitidas ao respectivo processador de pagamento.

O Gestor Operações poderá utilizar as informações de confirmação ou situação da cobrança para controlar a vigência da assinatura e o acesso às funcionalidades contratadas.

O tratamento de dados pessoais relacionado a pagamentos e demais atividades da plataforma está detalhado na Política de Privacidade.

12. Uso permitido

O usuário deverá utilizar o Gestor Operações de maneira lícita e compatível com a finalidade do serviço.

É proibido, entre outras condutas:

• acessar ou tentar acessar contas de terceiros sem autorização;
• tentar contornar sistemas de autenticação ou segurança;
• explorar intencionalmente falhas ou vulnerabilidades;
• realizar fraude cadastral ou de pagamento;
• utilizar mecanismos automatizados que prejudiquem o funcionamento do serviço;
• provocar sobrecarga deliberada na infraestrutura;
• copiar, distribuir ou comercializar conteúdos protegidos sem autorização;
• compartilhar, revender ou comercializar acesso à conta quando não autorizado;
• modificar, desmontar ou tentar obter indevidamente partes protegidas do código-fonte, ressalvadas as hipóteses permitidas por lei;
• utilizar o serviço para prática ilícita.

13. Propriedade intelectual

A contratação ou utilização do Gestor Operações concede ao usuário direito limitado de utilização das funcionalidades disponibilizadas durante a vigência de seu acesso.

Essa autorização não transfere propriedade sobre:

• o software;
• código-fonte;
• identidade visual;
• logotipos;
• marcas;
• textos;
• materiais de treinamento;
• elementos gráficos;
• estrutura das funcionalidades;
• demais conteúdos próprios do Gestor Operações.

Os direitos relacionados a dados, marcas, conteúdos e serviços pertencentes a terceiros permanecem com seus respectivos titulares.

14. Manutenção e disponibilidade do serviço

O Gestor Operações busca manter seus serviços disponíveis de forma contínua, mas não garante disponibilidade ininterrupta.

Poderão ocorrer interrupções devido a:

• manutenção programada;
• atualizações;
• correções de segurança;
• falhas de infraestrutura;
• serviços de terceiros;
• problemas de conectividade;
• situações de força maior;
• eventos fora do controle razoável da operação.

Sempre que possível, manutenções que possam causar interrupção relevante serão realizadas de maneira a reduzir o impacto aos usuários.

15. Suspensão ou restrição da conta

O acesso poderá ser temporariamente restringido ou suspenso quando houver indícios razoáveis de:

• fraude;
• utilização indevida;
• violação destes Termos;
• compartilhamento irregular de conta;
• risco à segurança do sistema;
• tentativa de acesso indevido;
• inadimplência ou término da vigência da assinatura.

Sempre que razoavelmente possível, o usuário será informado sobre o motivo da restrição e poderá entrar em contato com o suporte para solicitar esclarecimentos ou revisão.

Situações urgentes relacionadas à segurança poderão exigir bloqueio preventivo antes da comunicação ao usuário.

16. Responsabilidades

O Gestor Operações é responsável pela prestação de seu próprio serviço nos limites estabelecidos pela legislação aplicável.

As limitações descritas nestes Termos têm como objetivo esclarecer a natureza das ferramentas e dos cálculos disponibilizados e não afastam responsabilidades que legalmente não possam ser excluídas ou limitadas.

O Gestor Operações não se responsabiliza por decisões autônomas tomadas pelo usuário em plataformas externas exclusivamente com base em sua interpretação dos cálculos, das projeções ou das informações disponibilizadas pelo software. Essa disposição não exclui a responsabilidade do Gestor Operações por defeitos de seu próprio serviço nos casos previstos em lei.

Também não é responsável por atos, falhas ou decisões de plataformas externas sobre as quais não possua controle.

Nada nestes Termos deverá ser interpretado como renúncia aos direitos assegurados ao consumidor pela legislação brasileira.

17. Privacidade e proteção de dados

O tratamento dos dados pessoais relacionados ao uso da plataforma está descrito na Política de Privacidade do Gestor Operações.

A utilização do sistema ou a aceitação destes Termos não representa consentimento genérico para qualquer tratamento de dados pessoais.

Quando determinada operação depender legalmente de consentimento, ele deverá ser solicitado de forma específica.

18. Alterações dos Termos

Estes Termos poderão ser atualizados para refletir mudanças:

• no funcionamento do Gestor Operações;
• nos planos e funcionalidades;
• na legislação;
• nos fornecedores;
• nas práticas operacionais ou de segurança.

A versão vigente será disponibilizada nesta página com indicação da data de sua última atualização.

Mudanças relevantes deverão ser comunicadas de maneira adequada.

Alterações não poderão afastar direitos legalmente assegurados nem modificar retroativamente as condições de períodos já contratados de maneira prejudicial ao consumidor.

19. Legislação aplicável e resolução de conflitos

Estes Termos são regidos pela legislação da República Federativa do Brasil.

Eventuais conflitos poderão ser inicialmente apresentados ao atendimento do Gestor Operações para tentativa de solução.

O usuário permanece livre para recorrer aos órgãos administrativos e judiciais competentes.

Quando caracterizada relação de consumo, serão preservadas as regras de competência e proteção estabelecidas pela legislação aplicável, inclusive quanto ao foro competente.

20. Contato

Para dúvidas, problemas relacionados à conta, solicitações de cancelamento, cobrança ou utilização da plataforma, utilize os canais disponibilizados na página de contato do Gestor Operações.

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Responsável pela operação do serviço:
Ana Rosa Santana Teixeira

Serviço: Gestor Operações

Consulte também a Política de Privacidade do Gestor Operações.